Política de privacidad 

Política de privacidad

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de Privacidad describe cómo (NOMBRE DEL SITIO) recopila, utiliza y divulga su información
personal cuando visita o realiza una compra en el
sitio.



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Después de revisar esta política, si tiene
preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o
desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a (CORREO ELECTRÓNICO) o
por correo utilizando los detalles proporcionados a continuación:
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Recopilación de información
personal


Cuando visita el sitio, recopilamos cierta información sobre su
dispositivo, su interacción con el sitio e información necesaria para procesar sus compras.
También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener
soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre
una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información Personal".
Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal
recopilamos y por qué.



  • Información del dispositivo


      • [li indent=1
      align=left]

      Propósito de la recopilación:
      cargar el sitio de manera precisa para
      usted y realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizarlo.
      [li indent=1
      align=left]

      Fuente de la recopilación:
      se recopila automáticamente cuando
      accede a nuestro sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles

      [AGREGAR O QUITAR OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
      UTILIZADAS]
      .


    • Divulgación con fines
      comerciales:
      compartida con nuestro procesador Shopify

      [AGREGAR OTROS
      VENDEDORES CON QUIENES COMPARTA ESTA
      INFORMACIÓN]
      .

      Información personal recopilada:
      versión del
      navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve,
      términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio

      [AGREGAR O RESTAR OTRA
      INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA]
      .



  • Información del pedido

    • [ul
    data=1]


  • Propósito de la recopilación:
    proporcionar
    productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago,
    organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con
    usted, analizar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, de acuerdo con las
    preferencias que nos haya compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con
    nuestros productos o servicios.



  • Origen de la
    recopilación:
    recopilado de usted.



  • Divulgación con
    fines comerciales:
    compartido con nuestro procesador Shopify

    [AGREGAR
    OTROS PROVEEDORES CON QUIENES COMPARTA ESTA INFORMACIÓN. POR
    EJEMPLO, CANALES DE VENTA, PASARELAS DE PAGO, APLICACIONES DE ENVÍO Y
    CUMPLIMIENTO]
    .



  • Información personal
    recopilada:
    nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago
    (incluidos números de tarjetas de crédito

    [INSERTAR OTROS TIPOS DE PAGO
    ACEPTADOS]
    ), dirección de correo electrónico y número de
    teléfono.



  • Información de soporte al cliente


      • [li indent=1
      align=left]

      Propósito de la recolección:
      [/ li] [li indent = 1 align = left]

      Fuente de la recolección:
      [/ li] [li indent = 1 align = left]

      Divulgación con fines

      comerciales:
      [/ li] [li indent = 1 align = left]

      Información personal
      recopilada:

      [INSERTAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE
      RECOLECTES: DATOS FUERA DE LÍNEA, DATOS / LISTAS DE MARKETING
      COMPRADOS]
      [/ li] [li indent = 1 align = left]

      Propósito de la
      recolección:
      para brindar soporte al cliente. [/ li] [li indent = 1 align = left]

      Fuente de recolección:
      recopilada de ti [/ li] [li indent = 1 align = left]

      Divulgación con fines comerciales:

      [AGREGA CUALQUIER PROVEEDOR
      UTILIZADO PARA BRINDAR SOPORTE AL CLIENTE]
      [/ li] [li indent = 1 align =
      izquierda]

      Información personal recopilada:

      [AGREGA CUALQUIER
      MODIFICACIÓN A LA INFORMACIÓN LISTADA ANTERIORMENTE O INFORMACIÓN
      ADICIONAL SEGÚN SEA NECESARIO.]
      [/ li]



    [INSERTAR LA
    SIGUIENTE SECCIÓN SI SE REQUIERE RESTRICCIÓN DE EDAD]



    Menores


    El sitio no está destinado a personas menores de
    [INSERTAR EDAD]. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si
    usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal,
    comuníquese con nosotros en la dirección anterior para solicitar su eliminación.



    Compartir información personal


    Compartimos su información
    personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir
    con nuestros contratos con usted, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo:




    • Utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo
      Shopify utiliza su información personal aquí:


      https://www.shopify.com/legal/privacy
      .


    • Podemos compartir
      tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una
      citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger
      nuestros derechos.



    • [INSERTA INFORMACIÓN SOBRE OTROS PROVEEDORES
      DE SERVICIOS]




    [INCLUYE LA SIGUIENTE SECCIÓN SI USAS
    PUBLICIDAD DE REMARKETING O DIRIGIDA]



    Publicidad
    Comportamental


    Como se describe anteriormente, utilizamos tu Información
    Personal para proporcionarte anuncios o comunicaciones de marketing que creemos pueden
    ser de tu interés. Por ejemplo:





    • [INSERTA SI CORRESPONDE]
      Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio.
      Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información Personal aquí:


      https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
      . También puedes
      optar por no participar en Google Analytics aquí:


      https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
      .



    • [INSERTA
      SI USAS UNA APLICACIÓN DE MARKETING DE TERCEROS QUE RECOLECTA
      INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DEL COMPRADOR EN TU SITIO]
      Compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras y tu interacción con nuestros
      anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos
      parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, a
      través del uso de cookies u otras tecnologías similares (lo cual puedes consentir, dependiendo

      de tu ubicación).



    • [INSERTAR OTROS SERVICIOS DE PUBLICIDAD
      UTILIZADOS]



    Para obtener más información sobre cómo funciona la
    publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI")
    en


    https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-i
    t-work


    .
    Puedes optar por no participar en la publicidad dirigida
    mediante:


    [INCLUIR ENLACES DE NO PARTICIPACIÓN DE LOS SERVICIOS
    UTILIZADOS. LOS ENLACES COMUNES INCLUYEN:





    Además, puedes optar por no participar en algunos de estos
    servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en:


    https://optout.aboutads.info/


    .



    Uso de información
    personal


    Utilizamos tu información personal para brindarte nuestros
    servicios, lo cual incluye: ofrecer productos en venta, procesar pagos, enviar y cumplir con tu
    pedido, y mantenerte al día con nuevos productos, servicios y ofertas.


    [INCLUYE LA
    SIGUIENTE SECCIÓN SI TU TIENDA SE ENCUENTRA EN O SI TIENES CLIENTES EN
    EUROPA]



    Base legal


    De conformidad con el
    Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), si eres residente del Área Económica
    Europea (EEA), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases
    legales:

    [INCLUYA TODAS LAS QUE APLICAN A SU
    NEGOCIO]





    • Tu consentimiento;


    • El cumplimiento del contrato
      entre tú y el Sitio;


    • El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;


    • Proteger tus
      intereses vitales;


    • Realizar una tarea realizada en interés público;


    • Para nuestros
      intereses legítimos, que no anulan tus derechos y libertades
      fundamentales.





    Retención


    Cuando realices un
    pedido a través del Sitio, retendremos tu información personal en nuestros registros a menos
    que nos pidas que borremos esta información. Para obtener más información sobre tu derecho
    de borrado, consulta la sección 'Tus derechos' a continuación.



    Toma de
    decisiones automatizada


    Si eres residente del EEA, tienes derecho a
    oponerte al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que
    incluye el perfilado), cuando esta toma de decisiones tenga un efecto legal en ti o te afecte
    significativamente de otra manera.


    [SÍ/NO]

    participamos en toma de decisiones
    totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando datos de
    clientes.
    Nuestro proveedor Shopify utiliza la toma de decisiones automatizada limitada
    para prevenir fraudes que no tienen un efecto legal o significativo en ti.

    Los servicios que
    incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:




    • Listado

      temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra
      persiste durante un número reducido de horas.


    • Listado temporal de tarjetas de crédito
      asociadas con direcciones IP en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un número
      reducido de días.




    [Incluye la siguiente sección solo si vendes información
    personal, según lo definido por la Ley de Privacidad del Consumidor de
    California]



    Venta de información personal


    Nuestro
    Sitio vende información personal, según lo definido por la Ley de Privacidad del Consumidor de
    California de 2018 (CCPA).


    [Insertar:





    • categorías de
      información vendida;


    • instrucciones sobre cómo optar por no vender;


    • Si su
      negocio vende información de menores (menores de 16 años) y si obtiene autorización
      afirmativa;


    • Si proporciona un incentivo financiero para vender información, proporcione
      información sobre qué incentivo es.]





    Tus
    derechos



    [INCLUIR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ
    UBICADA EN O TIENE CLIENTES EN
    EUROPA]



    GDPR


    Si es residente de la EEE, tiene
    derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un
    nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o borre su Información Personal. Si desea
    ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto mencionada
    anteriormente.

    [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR
    SOLICITUDES DE ACCESO, BORRADO, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]

    Su
    Información Personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de
    Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y Estados
    Unidos. Para obtener más información sobre cómo se cumplen las transferencias de datos con
    el GDPR, consulte el Libro Blanco de GDPR de Shopify:


    https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR


    .

    [INCLUIR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU NEGOCIO ESTÁ SUJETO A LA LEY DE
    PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE
    CALIFORNIA]



    CCPA


    Si es residente de California,
    tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocido
    como "Derecho a Saber"), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice
    o borre su Información Personal. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la
    información de contacto mencionada anteriormente.

    [O INSERTAR INSTRUCCIONES
    ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, BORRADO, CORRECCIÓN Y
    PORTABILIDAD]

    Si desea designar un agente autorizado para enviar estas
    solicitudes en su nombre, contáctenos en la dirección mencionada
    anteriormente.



    Cookies


    Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varios tipos de cookies, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como inicio de sesión y selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si son visitantes frecuentes.
    Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y ofrecer nuestros servicios.
    [Asegúrese de verificar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en el escaparate del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda 


    Nombre Función 
Duración

    _ab Se utiliza en relación con el acceso al administrador. 2 años
    _secure_session_id Se utiliza en relación con la navegación a través de una tienda en línea. 24 horas
    _shopify_country Se utiliza en relación con el proceso de pago. sesión
    _shopify_m Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 1 año
    _shopify_tm Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 30 minutos
    _shopify_tw Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 2 semanas
    _storefront_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. 1 minuto
    _tracking_consent Preferencias de seguimiento. 1a
    c Se utiliza en relación con el proceso de pago. 1a
    cart Se utiliza en relación con el carrito de compras. 2s
    cart_currency Se utiliza en relación con el carrito de compras. 2s
    cart_sig Se utiliza en relación con el proceso de pago. 2s
    cart_ts Se utiliza en relación con el proceso de pago. 2s
    cart_ver Se utiliza en relación con el carrito de compras. 2s
    checkout Se utiliza en relación con el proceso de pago. 4s
    checkout_token Se utiliza en relación con el proceso de pago. 1a
    dynamic_checkout_shown_on_cart Se utiliza en relación con el proceso de pago. 30 min
    hide_shopify_pay_for_checkout Se utiliza en relación con el proceso de pago. sesión
    keep_alive Se utiliza en relación con la localización del comprador. 2s
    master_device_id Se utiliza en relación con el inicio de sesión del comerciante. 2a
    previous_step Se utiliza en relación con el proceso de pago. 1a
    remember_me Se utiliza en relación con el proceso de pago. 1a
    secure_customer_sig Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. 20a
    shopify_pay Se utiliza en relación con el proceso de pago. 1a
    shopify_pay_redirect Se utiliza en relación con el proceso de pago. 30 minutos, 3 semanas o 1 año dependiendo del valor
    storefront_digest Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. 2a
    tracked_start_checkout Se utiliza en relación con el proceso de pago. 1a
    checkout_one_experiment Se utiliza en relación con el proceso de pago. sesión


    Informes y análisis 


    Nombre Función 
Duración


    

    
_landing_page Rastrea las páginas de destino. 
2s

    
_orig_referrer Rastrea las páginas de destino. 
2s

    
_s Análisis de Shopify. 
30min

    
_shopify_d Análisis de Shopify. 

sesión

    
_shopify_s Análisis de Shopify. 
30min

    
_shopify_sa_p Análisis de Shopify relacionado con 
marketing y referencias. 30min

    
_shopify_sa_t Análisis de 
Shopify relacionado con marketing y referencias. 
30min

    
_shopify_y Análisis de Shopify. 
1a

    
_y Análisis de Shopify. 
1a

    
_shopify_evids Análisis de Shopify. 
sesión

    
_shopify_ga Análisis de Shopify y Google Analytics. 
sesión

    

 [INSERTAR OTRAS COOKIES U OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO QUE 
UTILICES]


    

    

    
La duración de una cookie en tu ordenador o dispositivo móvil 
depende de si es una cookie "persistente" o "de sesión". Las cookies de sesión duran hasta 
que dejas de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o son eliminadas. La 
mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos 
años a partir de la fecha en que se descargan en tu dispositivo.

    
Puedes controlar y 
gestionar las cookies de diversas formas. Ten en cuenta que eliminar o bloquear las cookies 
puede afectar negativamente tu experiencia de usuario y partes de nuestro sitio web pueden 
dejar de ser completamente accesibles.

    
La mayoría de los navegadores aceptan 
automáticamente las cookies, pero puedes elegir si aceptar o no las cookies a través de los 
controles de tu navegador, que suelen encontrarse en el menú "Herramientas" o "Preferencias" 
del navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de tu 
navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies, consulta el archivo de ayuda de tu 
navegador o visita sitios como:

 
  www.allaboutcookies.org
 

.

    
Además, ten en cuenta que bloquear 
las cookies puede no evitar completamente cómo compartimos información con terceros, como 
nuestros socios publicitarios. Para ejercer tus derechos o renunciar a ciertos usos de tu 
información por parte de estos terceros, sigue las instrucciones en la sección "Publicidad 
conductual" anterior.

    

    

 
  No hacer seguimiento
 


    

    
Ten en cuenta 
que, debido a que no existe un entendimiento consistente en la industria sobre cómo responder 
a las señales de "No hacer seguimiento", no modificamos nuestras prácticas de recopilación y 
uso de datos cuando detectamos dicha señal de tu 
navegador.

    

    

 
  Cambios
 


    

    
Podemos actualizar esta Política de 
Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por 
otras razones operativas, legales o 
regulatorias.

    

    

 
  Quejas
 


    

    
Como se mencionó anteriormente, si 
desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico o por correo utilizando los datos 
proporcionados en "Contacto" arriba.

    
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su 
queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos relevante. 
Puede ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos local o con nuestra 
autoridad de supervisión aquí:

 [Agregue información de contacto o el sitio web de la 
autoridad de protección de datos en su jurisdicción. Por ejemplo:


 
  
   https://ico.org.uk/make-a-complaint/
  
 


 ]


    
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